Herzlich willkommen auf der Beta-Version der Sozialplattform.

Diese Seite gibt Ihnen Auskunft über den aktuellen Stand und die Entwicklung der Sozialplattform. Die Beta-Version enthält noch nicht alle Inhalte und Funktionen, die Sie hier in Zukunft finden werden. Bereits jetzt können Sie Hilfe zum Lebensunterhalt beantragen und von hier aus Ihre Anträge an die zuständigen Stellen in Troisdorf, Iserlohn, Bad Sassendorf und Soest absenden. Ihr Antrag wird dann bearbeitet und Sie erhalten einen offiziellen Bescheid.

Für die Leistungen Arbeitslosengeld II und Wohngeld bieten wir ein umfassendes Informationsangebot. Abhängig von der Zuständigkeit und Ihrem Wohnort finden Sie außerdem weiterführende Links zu Partnerportalen, auf denen Sie Anträge online stellen können. Alle Anforderungen zum Datenschutz und zur Sicherheit sind auf der Beta-Version bereits erfüllt. Die Sozialplattform wird nach und nach um weitere Leistungen und Funktionen ergänzt und an immer mehr Kommunen angeschlossen.

Die Sozialplattform. Was steckt dahinter?

Es gibt in Deutschland viele soziale Leistungen und Hilfsangebote. Mit der Sozialplattform entsteht eine Website, die alle Informationen an einem Ort versammelt und für Orientierung sorgt. Egal, ob Sie Informationen oder Beratung suchen oder Anträge direkt online stellen möchten – die Sozialplattform passt zum modernen digitalen Leben und erleichtert es Ihnen, Hilfe zu erhalten.

Gesetzliche Grundlage

Das Onlinezugangsgesetz (OZG) verpflichtet Bund, Länder und Kommunen, ihre Verwaltungsleistungen für Bürgerinnen und Bürger auch digital anzubieten. Das Land Nordrhein-Westfalen setzt mit der Sozialplattform diese Aufgabe um. Die Plattform wird nach dem „Einer für Alle“-Prinzip (EfA) entwickelt. Das bedeutet, dass in der Zukunft auch andere Bundesländer die Plattform nutzen können und somit Zeit und Geld für eigene digitale Entwicklungen sparen.

Die Sozialplattform bringt Sie mit Kommunen und Beratungsstellen zusammen – intuitiv und innovativ.

Die Sozialplattform. Pläne für die Zukunft.

Die Sozialplattform ist ein junges Projekt. Sie wird stetig weiterentwickelt und ausgebaut. Für immer mehr Sozialleistungen stehen Online-Anträge zur Verfügung. Diese werden Schritt für Schritt der Sozialplattform hinzugefügt. In der Zukunft wird die Sozialplattform die zentrale Online-Anlaufstelle sein, die Informationen und Anträge zu vielen Sozialleistungen bündelt.

Aktuell können Sie sich auf der Sozialplattform zu den Leistungen Arbeitslosengeld II (ALG II), Hilfe zum Lebensunterhalt  und Wohngeld informieren und diese bereits bei einigen Kommunen online beantragen.

Für das Jahr 2022 sind folgende Erweiterungen geplant:

  • Informationen zu über 10 Sozialleistungen und deren Online-Beantragung, wie zum Beispiel die Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung oder die Übernahme von Mietrückständen,
  • die Einbindung weiterer Kommunen,
  • der Ausbau der Service- und Beratungsangebote.

Die Sozialplattform. Praktische Funktionen.

Information: Die Plattform bietet verständliche Informationen rund um ausgewählte Sozialleistungen.

Online-Anträge stellen: Sie können einige Leistungen online beantragen.

Diese Funktionen sind bald verfügbar:

Beratungsstellenfinder: Sie können Beratungsangebote zu den Themen Sucht, Schulden und Wohnungslosigkeit in Ihrer Umgebung suchen. Die Suche lässt sich verfeinern, indem Sie Ihre Ortsangabe und ein Stichwort in die Suchmaske schreiben.

Sozialleistungsfinder: Hier können Sie Fragen zu Ihrer aktuellen Lebenssituation beantworten und bekommen Sozialleistungen angezeigt, auf die Sie Anspruch haben könnten.

Terminvereinbarung: Sie können Ihren Beratungstermin für ausgewählte Sozialleistungen einfach online buchen oder stornieren, egal ob für ein Gespräch vor Ort oder eine Online-Beratung.

Chat- und Videoberatung: Sie können sich direkt und persönlich per Video zu sensiblen Sozialleistungen, wie der Schuldnerberatung, beraten lassen, oder anonym per Chat schreiben.

Die Sozialplattform. Aufbau und Möglichkeiten.

In der Hauptnavigation der Website finden Sie die beiden Navigationspunkte Leistungsbereiche und Antrag stellen. Mit dem Ausbau der Sozialplattform werden Ihnen Schritt für Schritt Informationen und Services zu weiteren Themen sowie Beratungsleistungen zur Verfügung gestellt.

Leistungen nach Lebenssituation

Unter dem Navigationspunkt Leistungsbereiche können Sie sich informieren, welche Sozialleistungen für Ihre persönliche Lebenssituation die richtigen sein könnten. Dort können eine oder mehrere Sozialleistungen aufgelistet sein. Für jede dieser Leistungen gibt es eine Seite mit Informationen zu den Voraussetzungen und Rahmenbedingungen. So erhalten Sie einen ersten Hinweis darauf, ob Sie Anspruch auf die jeweilige Leistung haben könnten. Außerdem finden Sie auf dieser Seite weitere wichtige Themen, die für Sie interessant sein könnten, da sie im Zusammenhang mit der beschriebenen Sozialleistung stehen.

Antrag stellen

Über den Navigationspunkt Antrag stellen gelangen Sie direkt zum Online-Antrag für die jeweilige Leistung. Dort erhalten Sie auch wichtige Informationen dazu, wie der Antrag abläuft.

Die Sozialplattform. Seiten im Überblick.

Die folgenden Informationen und Anträge stehen Ihnen derzeit auf der Sozialplattform zur Verfügung:

Übersicht der Leistungen nach Lebenssituation

Informationen zu Anspruchsvoraussetzungen und Rahmenbedingungen

Online-Antrag und Informationen zum Antragsprozess

Sie haben Fragen? Wir sind für Sie da.

Bei technischen Problemen oder Verständnisfragen helfen Ihnen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unserer Telefon-Hotline gerne weiter:

  • Telefon-Hotline: 0211 837-1955
  • Erreichbarkeit: Mo-Fr von 8-18 Uhr

Es fallen keine zusätzlichen Kosten zu Ihrem Tarif an.

example.com

Example 1 Button(Wird in einem neuen Fenster geöffnet)
  1. The Your Europe portal gives individuals and businesses practical information on their rights and opportunities in the EU. Information on Your Europe is provided by the relevant departments of the European Commission and complemented by content provided by the authorities in every country it covers.

 

  • European Commission and complemented by content provided by the authorities in every country it covers.

It focuses on real-life, cross-border situations, e.g. European citizens wishing to work or study in another country in the EU, or European businesses wanting to move to or open a new branch in another country in the EU.

Assistance service finder for citizen/consumer or a business

Feedback on obstacles with a public administration in an EU country 

Dieses Video ist leider aktuell nicht verfügbar.

Es liegt ein vorübergehendes technisches Problem vor – bitte kommen Sie später noch einmal zurück.

Hier hätten Sie gesehen: The Pink Panther in -A Fly in the Pink.mp4

Logo - Wenn es sich beim Medienelement um ein Bild handelt, kann hier das Seitenverhältnis bestimmt werden, in dem das Bild angezeigt werden soll.

Fragen & Feedback

Fragen zu Leistungen

Ihre zuständige Stelle finden Sie auf den Antragsseiten, wenn Sie Ihren Ort oder Ihre Postleitzahl angeben.
Häufig gestellte Fragen

Kontakt

Fachliche & technische Fragen
Montag - Donnerstag 8 - 18 Uhr, Freitag 7- 19 Uhr
Es fallen keine zusätzlichen Kosten zu Ihrem Tarif an.

War dieser Inhalt für Sie hilfreich?

Bitte geben Sie uns Feedback, damit wir die Sozialplattform für Sie besser machen können.
Alternativer Text
Alternativer Text
Alternativer Text
Die Sozialplattform ist ein Projekt des Bundes und der Länder. Die Sozialplattform wird federführend durch das Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen in Zusammenarbeit mit dem Bundesministerium für Arbeit und Soziales umgesetzt.
Alternativer Text
Alternativer Text